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客户服务中心是一个非常重要的电气设备部门。她的主要工作是:接受客户综合业务咨询,向客户提供技术支持;接受、协调、处理客户投诉,解决客户问题;主动沟通和联系客户,了解客户的感受和需求,及时向相关管理部门和生产企业反馈客户信息。

客户服务中心下设客户管理部和技术服务部。客户管理部接受客户的综合业务咨询、技术服务,主要为客户提供产品售前、售中、售后的技术支持和解决方案。为了让每一位客户都能满意的洪都集团服务,并与公司保持良好的信任关系,我们强调客户服务的针对性和有效性,并接受责任制的实施,即每一个客户的电话,每一个问题都是在彼此的电荷,增加感情,加深理解。如果您对我们的产品有任何的问题和需求,或对我们的服务有任何意见和建议,欢迎您随时与我们沟通,我们将尽最大努力为您的服务。您的满意是我们服务的宗旨,本公司与广大客户共同发展是我们一贯的追求。

在未来的未来,客户服务中心的工作人员将热情和贴心的客户服务,铸造辉煌的服务。


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